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我注册时填写的 E-mail信箱不能用了，能修改吗？ |
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可以。请直接发信给webmaster@ok568.com，并按回复邮件中的提示出具相应身份证明文件即可。
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我查询的域名已被其他组织注册，该怎么办？ |
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如果您查询域名时显示该域名已经被其他组织注册，而您又对此域名情有独钟，则可以先查询该域名所有人的联系信息。然后与对方协商转让事宜。若协商不成，您只能重新选择其他域名。避免出现这种被动情形的最佳方法，便是立即查询、立即注册。
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哪些国内域名不能注册? |
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凡含有"CHINA"、"CHINESE"、"CN"、"NATIONAL"等字样的域名，需经国家有关部门（指部级以上单位）正式批准方可注册；公众知晓的其他国家或者地区名称、外国地名、国际组织名称不得注册；县级以上（含县级）行政区的全称或者缩写，需相关县级以上（含县级）人民政府正式批准方可注册；行业名称或者商品的通用名称不得注册；他人已在中国注册过的企业名称或者商标名称，不能注册；使用对国家、社会或者公共利益有损害的名称不能注册。
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我收到了含有国内域名申请表的电子邮件，在打印前可以修改其中一些信息吗？ |
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不可以。您填写的申请表我们的系统已经提交到CNNIC，若打印稿与其不相符会给您的注册带来不必要的麻烦。若确需修改某些信息时，请致电新网公司在工程师指导下进行修改。
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我已准备了域名注册申请表打印件和营业执照副本复印件，怎么交给你们？ |
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您可以送到新网的各地分支机构，或邮寄到以下地址：
北京市海淀区首体南路6号新世纪饭店写字楼1858室
北京信海科技发展公司 （100044）
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我注册了多个国内域名，只提交一套正式文件可以吗？ |
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不可以。每个国内域名都要提交一份申请表和一份营业执照副本复印件。
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域名与网址有什么区别？ |
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一个完整网址范例如下：http://www.chinadns.com。对应于这个网站的域名则是
chinadns.com。人们建立一个提供WWW信息的主机后以域名来为其命名。此时，这台主机的名字称为www.域名。当访问者要访问这台主机时，浏览器会以指定的http（Hypertext
Transfer Protocol ）协议向主机发出数据请求。为此，我们描述一个完整的网址时都会加上前缀http://。
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域名注册成功后有书面证书吗？ |
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国内域名注册后CNNIC会出具一份证书，收到后我们立刻邮寄给您。至于国际域名方面由于每日注册数量过于巨大，因此InterNIC拒绝提供任何书面证明。代之以数据库记录方式保障您的权益。这也是互联网经济的特点之一，您应当相信这种方式的可靠性。此外，我们为每位注册用户开具服务开通通知单，它既是一份记录也是一份承诺。
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我如何能确切知道我的域名注册是否已经成功？ |
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除了通过我们发给您的E-mail外，您还可通过以下网址查询域名注册的结果： 国内域名查询：http://www.cnnic.net.cn/registration/domain.shtml
国际域名查询：http://www.networksolutions.com/cgi-bin/whois/whois
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我的管理员帐号为何无法使用？ |
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最常见的原因是用户看错了密码。系统自动生成的初始密码均遵循这样的格式：密码共8位，以字母、数字的顺序连续排列。用户常将 1
（一）看成 l （L）， o 看成 0 。请仔细辨别您的密码组成，若仍无法使用请联系我们。
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我忘记了管理员帐号，该怎么办？ |
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请点击ChinaDNS首页左侧的“密码忘记重发”的栏目填写您的域名并提交。系统会自动将您的管理员帐号发送到您注册时预留的信箱里。
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为什么域名管理联系人的邮件地址是cnreg@chinadns.com，而不是我的邮件地址? |
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域名注册的流程是：申请人填表 -> ChinaDNS ->
CNNIC -> ChinaDNS ->
申请人。这中间ChinaDNS与ICANN之间的业务联系就是通过cnreg@chinadns.com这一信箱。故此，您查询的域名信息中管理联系人的地址是我们，而非您预留的信箱。
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