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评论:电信价格战损毁长远利益
尽管国际电信巨头还没有真正参与竞争,但是由于国内电信市场不断开放,市场争夺战早已全面打响。从业务种类看,本地电话的用户基本被新成立的中国电信和新网通掌握,竞争并不是很激烈;新兴宽带市场尽管炒作比较热闹,但是由于盈利状况不好,并未形成重量级的竞争;而移动电话却因为利润丰厚,成为硝烟弥漫的先锋阵地。降价风潮一浪高过一浪

  目前,中国的移动通信业务依然集中在话音领域,GSM依然占据主流,小灵通、CDMA 
增势旺盛,分别从低端和高端蚕食移动电话市场。暗中涌动的价格战仍在除了北京等几个大城市以外的地区进行着。在很多个省份,50元基础月租、每分钟0.40元的资费标准只能在给外地人的宣传材料上看到,真正实施的是许多种“优惠套餐”。

  5月中旬,中国移动贵州分公司宣布,自5月21日至7月31日“试行单向收费”,网内用户在非漫游状态下接听中国移动用户的所有来电均不收费。联通贵州分公司立即以“单向收费,联通做得更好”为题发布广告称,联通的单向收费“范围更广,时间更长”,不仅时段扩至5月22日至8月31日,且只要是130移动网用户在非漫游状态下,接听中国联通移动用户及中国电信、中国铁通固定电话用户的所有本地来话均不收费。

  在陕西宝鸡,十多家移动通信代理经销商同时打出大幅广告:中国移动月租费6元,话费每次0.20元;中国联通月租费5元,每次话费0.18元。在四川,一些移动运营公司的区间通话费每分钟仅几分钱,是国家资费标准的几分之一。

  值得关注的是,从去年开始的IP电话卡大战也趋激烈。6月,长沙IP卡“折”声四起,四折、五折销售点随处可见。据了解,此次大幅度降价是由一直反对乱打折的中国电信发起,随后移动、吉通、网通、联通纷纷跟上响应。广州IP电话卡价格战在大学校园集中打响。中山大学,面值为100元的,中国移动和中国联通均卖65元,网通60元,吉通58元;面值为50元的,中国移动和中国联通均卖35元,网通、吉通30元。另外还有193、直拨卡17911等多种,价格都在6折左右。

  一直在市场上价格坚挺的北京通信IP电话卡近来突然降价,价格折扣从七五折降到六五折,并且还有继续下跌之势。其他电信运营商的IP卡也出现不同程度的下跌,联通IP卡从五八折变成了五折。而原来中国网通和中国吉通的同类IP卡价格折扣更是降到了五折以下。低质低价与恶劣手段

  价格作为调节市场需求的经济杠杆,通过价格竞争导致市场份额的重新分配,是企业在市场由垄断走向开放后的必然选择。从目前各大运营商的经营情况看,电信业务,尤其是移动通信和长话业务,依然有比较大的利润空间,适当降价是很正常的。

  但是让我们感到惋惜的是,价格下降往往带来了服务质量下降,更有甚者,采取低劣的手段降低竞争对手的服务质量,使得本来极为正常的商战变得非常低级。许多企业深陷其中不能自拔,使无序的市场竞争陷进恶性竞争的泥潭之中。真正遭殃的是用户。一些地区用户频频反映电话难打;四川、广东、河南等地更是传来几家公司之间互相破坏通信设施、人为设置技术壁垒的消息:

  ——据新华社报道,3月5日夜,河南省鹤壁市许沟煤矿附近所有联通用户手机信号突然中断,经联通公司运行维护人员紧急查巡,发现联通通信铁塔离地40厘米处被拦腰锯断。

  ——4月12日,四川省遂宁市联通公司违规将电缆通过高压线接入遂宁电信机房,但是电信公司职员以错误对错误,强行用砍刀砍断了600对联通公司电缆。

  ——6月9日,铁通广东分公司位于广州市新世界房地产公司集贤庄的光缆被人为破坏,造成小区2000门交换机被迫中断50小时。事后在现场发现一个井盖被加上有电信标志的密码锁。

  ——6月6日至14日8天时间里,电信唐山分公司和唐山市新区环境建设办公室连续3次剪断正在使用中的铁通公司的电缆,造成72个用户电话无法使用。

  ——6月11日,中国电信一下子剪断了移动、联通、铁通三家兄弟公司的光缆,引起有关公司严重不满……

  从本质上说,这些不该发生的行为,是一些企业打价格战打红了眼,已经不是在进行业务竞争,而演变成情绪化极浓的互相攻击。不能忽视长远利益

  不可否认,任何国家在电信业高速发展阶段的资费都相对偏高,中国的电信企业到了应该降价的时候,尤其是长途电话和移动通信。但降价应该是理性的,恶性降价只能导致行业的萎缩。

  首先,当前一些电信企业的价格战,显然已经到了不计成本、不顾效益的地步。这样竞争导致的直接结果是企业利润大幅下滑。而恶性竞争争来的大都是低端用户,致使电信企业“增量不增收”的矛盾日益突出。今年上半年统计显示,全国每部电话的月平均创造的业务收入比上年同期下降12.9%。据两家移动通信公司的统计,中国移动月均ARPU值已由2000年上半年的247元跌至2001年上半年的158元;中国联通月均ARPU值也由2000年上半年的138元变为2001年9月的92.5元。

  其次,价格战波及到与电信运营业相关的产业。价格战掏空了企业的大部分利润,使他们没有更多的资金用于投资。这些对处于上游的电信设备制造商产生了巨大的压力。设备制造商会被迫降低研发的投入。这样恶性循环下去,最终将会导致电信业的低迷。

  此外,国内的电信公司大都是国有企业,担负着国有资产保值增值的任务。但恶性的价格竞争,造成了国有资产的大量流失,国家税收的大幅减少,严重损毁国家利益。

  有人说,在价格战中惟一得益的就是消费者。面对送上门来的一个个优惠价格,消费者确实大喜过望,并热情欢呼降些,再降些。但消费者真能一劳永逸地享受这些低廉的价格吗?从短期看,消费者确实从价格战中得到了实惠。但从长远看,这其实是一种对消费者不负责任的行为。任何一个行业要健康发展,必须维护一定水平的利润,特别是像电信这样的高科技企业,如果没有合理的利润做保证,企业正常的科研、技术更新将无法进行。而失去理性的恶性价格竞争,使企业连正常的生产成本都收不回,为了生存,企业只得以牺牲技术、服务和质量为代价,而原先对消费者的承诺也将无法兑现,这样,最终受到损害的还是消费者。