被称为“小灵通”的无线市话正以极快的速度发展。最新数据表明，内地用户已经突破1000万户，台湾用户数超过了45万。在泰国、印度、越南等国，“小灵通”同样深受用户欢迎。据悉，美国不久也将开通。源于中国、长于中国的“小灵通”为何这么热？

 
　　满足了用户的移动通信需求

　　“小灵通”为经常在本地活动的人提供了一部能移动、话费便宜的市内电话。内地“小灵通”的收费相当于移动电话的1／9，在台湾地区，“小灵通”比移动电话要便宜40%。

　　手机因为有辐射，在拥有高精密仪器的医院和工厂被拒绝使用，但在台湾地区所有的医院，“小灵通”手机因为低辐射率可以畅行无阻。

　　“小灵通”最大的优势是数据服务。在台北、西安，64K的速率让用户感到用“小灵通”手机上网比拨号上网还快，运营商仿照日本I-MODE模式提供的信息服务，可以让用户很方便地浏览或下载多媒体信息。

　　“小灵通”给用户带来的好处还有很多：延伸了固定电话的适用范围，提高了通讯工具的使用效率；增强了个人信息交流与沟通的能力；增值业务则使信息的共享和获取更为便利。

　　增加了运营商的经济效益

　　“小灵通”是中国电信新的增长点。被称为“小灵通”之父的原浙江余杭电信局局长徐福新对此体会颇深。他说，在浙江，所有开通“小灵通”的城市都获得了业务收入的大幅增长，而未开通“小灵通”的很多地区业务收入增长缓慢，有的甚至出现了负增长。“小灵通”已成为中国电信手中新的竞争武器，也是此次中国电信上市的一大卖点。

　　“小灵通”也让台湾大众电信在夹缝中找到了出路。该公司总经理吴清源说，台湾有6家移动电话运营商，手机拥有率已超过100%。但是从2001年6月1日开通“小灵通”业务到现在仅一年半时间，用户数已超过了45万，企业已实现赢利。吴清源说：“我们每年还要向中华电信支付2000万台币的电路租金，中国电信的赢利能力应该比我们更强。”

　　带动了电信市场的全面繁荣

　　“小灵通”像黑马进入了电信市场，在引入竞争的同时，也带动了市场的繁荣。有了“小灵通”，中国移动、中国联通更加注重改善服务、引进新技术。有了GSM和CDMA，中国电信、中国网通则想尽办法降低“小灵通”运行成本，为用户提供各种增值服务。

　　系统和终端设备提供商们借着“小灵通”之势得以快速成长。1995年开始创业的UT斯达康公司到2001年其销售额已达6.27亿美元。美国UT斯达康公司国际市场销售副总裁Dave Robinson对记者说，待“小灵通”羽翼丰满后，UT斯达康开始实施产品多元化、市场国际化战略，目前，产品线涵盖PAS无线接入、宽带IP接入及软交换等领域，并已销售到美、日等多个国家。中兴通讯、青岛朗讯在“小灵通”市场上的份额目前也在不断攀升。

　　发展“小灵通”要有新思路

　　“小灵通”发展到现在的规模，已是不争的事实，下一步如何发展，需要我们更新思路。

　　政策限制是否要继续？中国电信上市后，和中国移动、中国联通取得了同等地位，以前靠政策限制“小灵通”发展以保护其他运营商的做法正面临挑战，如果再限制，中国电信的股价下跌怎么办？

　　大城市要不要发展“小灵通”？从台北的成功运营来看，在大城市发展“小灵通”是行得通的，技术已经足够成熟。

　　记者认为，在电信消费日益多元化和电信市场竞争激烈的情况下，市场和用户才是衡量一切产品及服务好坏的最终标准。