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昨日,在广州市较场西路新开张的广州广信电信连锁店门前,“小灵通客户服务中心”的牌子显得格外醒目。店内服务人员在接受查询时告知:“广州市区‘小灵通’29日就要放号了,现在可以预约登记。”记者随即向权威渠道求证此消息的真实性,并得到了肯定的答复。
网络规模目前全球第二
据悉,广州电信“小灵通”一期工程经过3个多月的建设已经完成。其系统采用中兴通讯的设备,网络总容量130万户,基站总数12000多个。
“从目前来看,广州‘小灵通’的网络规模仅次于日本的东京,居全球第二。”有通信业界权威人士说。
“小灵通”的前身是日本的PHS(个人手持移动电话)技术。这项曾被指为“落后的技术”,近年来在市场力量的推动下,经过美国
UT斯达康、中兴通讯等国内外设备商的不断改进,已令人刮目相看。据了解,“小灵通”目前不仅在中国大陆广受欢迎,在亚洲其它国家和地区也开始崭露头角,泰国、越南、台湾已经推出服务,印度、孟加拉国、印尼等国的
PHS网络正在建设中。近年来,随着数据业务等新服务内容的注入,“小灵通”在日本一直保持着较为稳定的用户群。
消息人士称,明天放号的广州“小灵通”,除话音服务外,还可提供短信、上网、铃声和图片下载等增值服务,上网的速率为64Kbps,年底有望提升至最高128Kbps。
用户两个月内免费试用
增值服务虽然是一大亮点,但资费低廉仍是“小灵通”在广州市场上吸引用户的主要卖点。
据有关人士透露,从4月29日至6月30日,广州电信将向“小灵通”用户提供两个月的网内通话免费试用期,同时提供预付费充值服务,充值卡面值最低50元,最高100元。免费期后,电信将按市话资费标准向用户收费,即前3分钟0.22元,3分钟后0.11元/分钟。
对广大电信消费者来说,电信此举无疑具有极大的诱惑力。目前,广州市面上“小灵通”手机终端的价格在700元—2300元之间,以最低价算,用户入网的费用不到1000元(700元+50元的充值卡)。业内人士认为,较低的入网门槛,有利于迅速启动“小灵通”在广州的市场。
3月28日,广州电信已在广州的从化、增城、花都和番禺放号,放号量据称已接近1万户。据悉,从上周初起,广州电信已为市区内有需要的集团客户办理入网预登记,个人用户的预登记也于两天前开始。4月29日正式放号后,有需要的市民可到广州市内各主要电信营业厅办理入网手续。消息人士称,广州市今年“小灵通”的放号目标,是要达到网络总容量的一半左右,即50万户—60万户。本报记者刘健东
记者观察
屈指算来,省内各媒体对广州“小灵通”的关注也近三个月了。三个月中,电信主动公布的信息并不多,很多的报道均是记者在通过其它渠道抓到一些蛛丝马迹后,再向电信方面求证后写成的。“小灵通”明天就要在广州市区正式放号了。据了解,此次放号不会有开通仪式,更不会有新闻发布会,一切似乎都要在悄悄中进行。仪式的取消虽然不排除有“非典”的因素,但从电信各高层在接受采访中所表现出的谨小慎微,不难看出,低调显然已是一种默契。
中国电信高层曾在多个场合表示,要把“小灵通”作为固话业务的一个新增长点。既然如此,在市场宣传和推广方面,电信又为何要刻意保持低调?原因可能有二:
其一,规避风险。尽管“小灵通”燎原之势已一发不可收拾,市场叫好之声更是不断,但争议并未因此而停止。中国移动和中国联通两大移动通信运营商一方面抱怨“小灵通”拖低了它们的股价;另一方面在市场上频施重手打压,相继推出有违规嫌疑的“准单向收费”套餐,并暗指:“都是‘小灵通’惹的祸。”与此同时,监管层的态度也不甚明晰,在给京、津、沪、穗四大禁区的“小灵通”打出“绿灯”后不久,又宣布封杀CDMA制式的“小灵通”业务。这似乎表明,“小灵通”的前景并未完全明朗。在此背景下,为避免恶化与其它运营商的关系,规避可能出现的政策风险,电信采取“低调”未尝不是一个明智的选择。只有实实在在地把市场做大了,“小灵通”才更有话语权,这或许就是电信的算盘。毕竟,“小灵通”能有今天的局面,是市场推动的结果。
其二,维护品牌。“小灵通”很容易让人想起近10年前电信(移动分拆前)在广州推出的“天地通”。这项只能呼出不能呼进的移动业务,资费较当时的移动电话便宜不少,但由于信号太差,最终黯然退出市场。电信当然不想让“小灵通”重蹈覆辙。
基站辐射低,是“小灵通”的一大优点,也是一大弱点,它使得基站的数量要数倍于GSM和CDMA。据悉,“小灵通”要在广州实现较为完善的覆盖,所需基站数约30000多个,首期工程后,基站数量已达12000多个,规模居全球第二。尽管如此,广州市内目前仍有不少“盲点”,需要不断地调试,一开始信号不稳定是必然的。事实上,移动和联通的网络也是经过了十几年的建设才有今天的水平。因此,在市场导入阶段,电信保持低调,多听用户使用的意见,并给出一个免费试用期,确实是必要的。过分高调,调高了消费者的胃口,一旦现实与期望相差太远,反会砸了自己的招牌。(健东)
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