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湖北公布十大消费维权案例恶劣行为令人心惊
[ 2007-2-24 23:36:00 | By: 开不了口 ]

●草率装热水器致人死亡 ●强行搜包气病顾客 ●美容院两天忽悠十万元
过去的一年里，湖北消费者遭遇到了哪些最典型的侵权事件？哪些侵权行为最令人发指？昨日，省工商局公布了2006年度湖北省消费维权十大案例，一些侵权行为和其导致的后果令人心惊。
一、草率装热水器致人死亡
去年1月9日，荆门消费者张某在家使用烟道式燃气热水器洗浴，因门窗关闭，一氧化碳浓度过高，中毒死亡。
经查，2005年4月，张某从一燃气具店以800多元价格买了一台烟道式燃气热水器。安装过程中，经销商既未严格按产品上的说明要求安装，又没有向用户说明使用注意事项，致当事人使用不当。同时，经销商聘请的安装工无安装资质，安装时没严格按要求安装烟道管，致使燃气热水器产生大量一氧化碳，致人死亡，经销商应负主要责任。
经工商调解，受害人家属获赔8万元。
二、商家当面撕发票耍赖
去年7月2日，枣阳市居民陈某等三人，凑钱购了1台价值8800元的手扶收割机后，因故要求退货但遭对方拒绝。
陈某等将收割机运回该公司并要求退货，交涉时销售商将消费者递过来的发票当场撕得粉碎，并随即矢口否认曾出售过该收割机。
陈某眼见证据被毁，万般无奈之下，只得收了该公司退回的5000元。回家之后，陈某向有关部门投诉。
工商介入后，去年7月中旬，该公司不得不向陈某等人退款。
三、强行搜包气得顾客住院
去年10月25日，消费者李某和老伴在松滋市城区某超市购物，付款完毕走出收银台时，超市的电子防盗器突然报警，超市工作人员怀疑李某身上或手提包里藏有未付款商品。
李某要求超市先检查防盗器的问题，但超市工作人员却强行两次搜查李某的手提包。
李某和老伴愤怒地要求超市方面赔礼道歉，但对方不但不道歉，反而恶语伤人。李某当场气得血压升高，被送医院治疗。
工商调查发现，防盗器报警的原因是其本身故障所致。
经调解，超市方面向李某赔礼道歉，并赔偿医药费及其他费用5000元。
四、冰箱起火引发火灾
去年9月25日凌晨2时，广水居民罗某经营的小吃店内一台冰箱无端起火而引起火灾。室内屋顶装潢、门口玻璃门和卷闸门、厨柜等均遭到不同程度损毁，直接损失达5000余元。罗某向冰箱生产厂家索赔，但一直没得到解决。
工商调查发现，此冰箱系在正常寿命范围内。起火原因初步认为是冰箱存在质量缺陷所致。
经调解，当月底，厂家赔偿同类型新冰箱一台；赔偿火烧财物损失5000元和误工费500元。
五、美容院两天忽悠十万巨款
去年8月，京山县代女士带儿子在武汉某大型商业广场购物时，一名美容小姐领她到位于该广场五楼的健康美容中心美容，给她介绍了光子嫩肤、卵巢保养等多个项目。
在两天内，代女士掏出了银行卡刷卡并接受美容服务。多次刷卡，共计消费12.5万元。代女士醒悟过来后报案。
工商介入后，该美容中心退还美容款12.5万元。
六、商家串通推销“三无产品”
去年9月，许女士在荆州市某商场购物付款后，一女子称其可参与商场免费抽奖。许女士从抽奖箱里摸出一个乒乓球，一看居然中了二等奖，奖品为免费洗面服务一次。
许女士被领到二楼女子美容店洗面，被对方鼓动买了该店推销的产品，后发现无中文说明，感觉上了当。
工商调查发现，该美容店与商场无隶属关系，护肤品为不合格产品。该店涉嫌采用不正当的手段与商场串通，假抽奖之名推销不合格产品。后该店退还许女士购物款，并补偿交通费。
七、底片不免费引发纠纷
去年3月18日，消费者吴先生夫妇携子在仙桃市某婚纱摄影楼，花600元拍了一套照片，当天总共拍了60多张。去取照片时，店方给了他30张照片，并称，若要没有选中照片的底片，则每张要收10元钱。称这是行规。
工商调解后，该摄影楼无条件将余下的30张底片，制作成光盘送给了吴先生。
八、“两优”稻种不优
去年5月，仙桃市毛嘴镇37户农民在毛嘴镇某农技站门市部购买了“两优802”稻种，稻谷成熟时发现稻谷产量没有达到农技站所宣传的那样高，还有不少空壳，已造成严重欠收。
经调解，该站以每斤稻种理赔90元，对韩场村农户进行赔偿，金额为34110.00元。
九、水管爆裂致住户水漫金山
去年11月27日，孝感居民吴先生申诉，因从某专卖店购进的劣质进水管爆裂，造成该楼数名住户进水，家中财产受损。
销售商辩称，该水管是应吴先生要求顺便在外买的，不属该店经营的产品。
经协商，最终销售商赔付3200元，赔付其他二家住户各2000元，吴家的复合地板由销售商提供并负责安装，新地板与原地板的差价则由吴现金补齐。
十、劣质薄膜坑农
山东籍菜农宋某在房县城关镇建大棚种植反季节蔬菜，去年8月在城关某农资推广中心购买塑料，用于遮盖大棚。谁知塑料薄膜出现破洞，后出现大面积破裂，棚内温度骤然下降，导致棚内青椒苗大量枯萎、死亡，造成直接经济损失近1.3万元。
经调解，去年10月底，经营者一次性赔偿消费者经济损失一万元。
过去的一年里，湖北消费者遭遇到了最典型的侵权事件得到了解决，那么我们内蒙得消费者又时遇到没有类似得事例呢，得到解决没有呢？您遇到类似得事例没有，欢迎您把您遇到得、听到得事例贴上来，让我们内蒙得工商局看看，汗汗颜
一、草率装热水器致人死亡
我们买的热水器，经销商聘请的安装工是否有安装资质呢？您了解不，而具我了解，有着甚少？？？？？安全？？？？？
如果不安全怎么造就和谐？？？
二、商家当面撕发票耍赖
不要脸的商家又何止一家，本版的“雅戈尔此举不雅，出现质量问题谎称工艺 ”http://bbs.nmgnews.com.cn/dispbbs.asp?boardID=45&ID=36418&page=1
三、强行搜包气得顾客住院
我们这里的超市好像还没有听说哦/
四、冰箱起火引发火灾
由于家用电器引发事故，造成损害的您听说了没有？又能否赔偿呢？
五、美容院两天忽悠十万巨款
刷卡消费，您是否也有警觉，反正我是经历了今年人事考试中心的强制网上交费，必须去工行办卡，工行在办卡时就预收年费，听说每天平均存不够300大元人民币就收什么帐户管理费，你说上网交易的卡谁没事往那里存多少多少钱啊，怕黑客饿啊？不知又给工行带来多少收益
六、商家串通推销“三无产品”
在维多利购物满一百元就可以参与商场底层后门书画摊的免费抽奖。这可是维多利常年有的活动，你交费就可以在收银台领取抽奖卡，基本上是都有奖，奖品为免费的小饰品，不过给你免费的东东可不是他们的目的，而对方鼓动买了该店推销的出自莫名之手的画稿才是真正的目的，看到那些笔画、装裱粗糙的画稿，您是否会有上了当的感觉呢？？
咱们这的工商能是否调查看该店与商场有无隶属关系，画稿是否为合格产品。该店又是否有采用不正当的手段与商场串通的嫌疑、假抽奖之名推销不合格产品呢
七、底片不免费引发纠纷
别说花600元拍了一套照片，就是花2680元，您听说过婚纱摄影楼能把我们照的底片全给吗，若要没有选中照片的底片，每张要收10元钱、洗出来则是每张20元，我可是刚被“简约”宰完的，
要是该摄影楼无条件将余下底片，制作成光盘送给我，那可是我连做梦都不敢想的？？？您说呢！
八、“两优”稻种不优
别说“两优”了，我们买上东东能用就不错了，还敢渴求“两优”，现在商家缺乏诚信，我们还能相信谁？？
九、水管爆裂致住户水漫金山
我们家在暖气试水的时候，白天没有人通知就通水试暖，晚上下班回家已是水漫金山寺了，家具已被全部泡在水中央，找物业和热力公司相互推诿，没人解决？？？
十、劣质薄膜坑农
缺乏诚信、质量太差

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