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客服每天09:00——17:00为您服务，让我们携起手来，共同打造一个属于自己的全新网络游戏世界，共同谱写传奇新的诗篇……
先声明：以下内容只适合懂道理有素质的玩家查看,无素质不讲理的玩家就不用看了.本服务器绝不会出现ＧＭ参与游戏，乱刷装备行为。

出售装备的原因： | 装备售后责任：

本站游戏是完全免费的，玩家可以不花一分一毫而免费在里面游戏！但大家都必须明白的一点，就是要确保一个服务器的长期稳定运行，无论是在财力，人力，物力方面，都要承受着一个巨大的开支！而这些费用，国家、政府部门没有赞助，完全是靠本网络公司单独出资维持，但本网络能力实在是有限，为此，本网络在玩家自愿为原则的基础上，推出了装备销售，目的，不用多说，只有一个，筹集资金维持服务器长期稳定的运行！再说购买装备是玩家自愿的，没有任何人逼大家购买，我们对每个玩家都是公平的！如果大家愿意购买装备来赞助服务器的长期稳定运行，我们十分感谢，如果大家不愿意，我们也不会有任何抱怨，你依然可以免费玩我们的游戏！我相信我们的玩家都是有素质的，都懂道理的！最后，谢谢大家继续支持我们的服务器！

售后装备不退货，可以补差价调换更高级的装备！《冰封网络》玩家购买装备后，无论是丢失、被盗、被骗、PK被爆，《冰封网络》均一律不负责找回或赔偿！所以请务必保管好自己的帐号和密码,如果玩家购买装备后，觉得自己的密码保护过于简单,可以跟客服提出申请修改密码保护.再配合仓库密码使用,每次下线把装备放到仓库里锁起来,虽然比较麻烦,但可以保障您装备的安全.谢谢合作!

无论您有何种需求，均可以与我们联系，我们的客服人员将竭诚为您提供服务。
为您解答疑难是我们的职责；听取您的意见是我们的期待；为您提供最完备的服务，是我们的使命！若您有任何的疑问或建议，欢迎拨打我们的客服电话！

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